Il presente contratto di locazione a breve termine è concluso tra Blue Nest Shpk in qualità di Host e l'Ospite. I termini e le condizioni del soggiorno sono presentati di seguito.

L'Host:
Blue Nest Shpk, con sede in Rruga Mitat Hoxha, Saranda, fornisce alloggio in due modalità distinte:
In qualità di principale, attraverso il leasing rent-to-rent, in cui l'Host stipula accordi di locazione diretti con i Proprietari e loca l'alloggio all'utente finale;
Sebbene l'Agenzia possa gestire la Proprietà per conto del Proprietario, tutte le prenotazioni e i contratti di locazione sono conclusi direttamente tra l'Agenzia e l'Ospite. L'Ospite riconosce che l'Agenzia è l'unica controparte contrattuale e che non si instaura alcun rapporto contrattuale tra l'Ospite e il Proprietario.

L'Ospite
I clienti che affittano la proprietà con l'Host sono di seguito denominati "Ospiti" o l'"Ospite". Gli Ospiti sono obbligati a fornire i propri nomi completi.

L'Ospite è responsabile di garantire che la proprietà non sia occupata da più persone di quante indicato nell'e-mail di conferma della prenotazione dell'Ospite. L'host si riserva il diritto di rifiutare l'accesso alla proprietà se ritiene che questa condizione possa essere violata. In questo caso, nessun fondo versato sarà restituito. L'intero Deposito Cauzionale sarà trattenuto e le autorità pubbliche competenti saranno informate.

Il periodo di locazione inizia alla "Data di Arrivo" e termina alla "Data di Partenza". Questo periodo di locazione entra in vigore a meno che non siano stati concordati orari di check-in e check-out diversi, nel qual caso questi ultimi definiranno il periodo di locazione. Questo periodo è di seguito denominato "Periodo di Locazione".

Le date del Periodo di Locazione saranno indicate nell'e-mail di conferma della prenotazione fornita all'Ospite al momento della prenotazione e non possono essere superate se non con l'approvazione scritta dell'Host. L'Ospite sarà responsabile per qualsiasi costo, di qualunque natura, sostenuto a causa di un'estensione non autorizzata.

È possibile concordare un check-in o un check-out posticipato, ma ciò è soggetto ad accordi preventivi e al pagamento di un supplemento. In caso di ritardo nel liberare la proprietà oltre l'orario concordato, all'Ospite verrà addebitata un'intera giornata di affitto.

Nota: Il presente Contratto si applica al soggiorno dell'Ospite dalla "Data di Arrivo" alla "Data di Partenza", ma anche a qualsiasi altra data che possa essere inclusa in caso di modifica della prenotazione.

Tutti i prezzi sono quotati in EUR; salvo diversamente specificato, i prezzi quotati includono l'IVA alle aliquote vigenti, se applicabile. Tutti i prezzi si basano sui costi prevalenti al momento della quotazione e possono essere soggetti a modifiche. Salvo diversamente specificato, i prezzi quotati per tutte le proprietà servite includono utenze e tasse. Eventuali costi aggiuntivi sono a discrezione della direzione.

Si prega di notare che i check-in effettuati prima e dopo l'orario stabilito possono comportare un costo aggiuntivo.

Il check-in più anticipato possibile è alle 14:00, previa disponibilità, e l'orario standard di check-out è entro le 11:00.

L'intero prezzo della prenotazione sarà addebitato 14 giorni prima della data di check-in. Il pagamento deve essere completato online per garantire la prenotazione.

Se il pagamento non viene ricevuto con successo entro questo termine, l'Host si riserva il diritto di cancellare la prenotazione.

Eventuali spese sostenute dall'Host presso la propria banca a seguito di pagamenti non onorati o transazioni fallite saranno addebitate all'Ospite e potranno essere dedotte dal Deposito Cauzionale. Il pagamento delle prenotazioni può essere effettuato con uno dei seguenti metodi:

• Il pagamento con carta di credito/debito è l'opzione preferita per le prenotazioni online effettuate direttamente sul sito web dell'Host.
• Il bonifico bancario (BACS) è l'opzione di pagamento preferita per le prenotazioni effettuate telefonicamente.
• I pagamenti in contanti saranno accettati solo in circostanze eccezionali e previa approvazione dell'Host.

Tutte le prenotazioni possono essere effettuate tramite: il Sito Web Sicuro dell'Host/OTA. L'host non è responsabile in caso di ritardi che causino variazioni di disponibilità se la prenotazione non viene effettuata attraverso questi canali.

L'Ospite ha il diritto di occupare la proprietà per il Periodo di Locazione specificato nella prenotazione.

L'Ospite accetta:

• Di non fornire pernottamento a ospiti diversi da quelli dichiarati all'Host in anticipo, in nessuna circostanza.
• Di impegnarsi a pagare per eventuali perdite o danni causati alla proprietà.
• Di prendersi cura della proprietà e di lasciarla pulita e ordinata al termine della locazione.
• Di consentire all'Host un ragionevole accesso alla proprietà in caso di necessità.
• Di non causare disturbo o diventare una molestia per gli occupanti dei locali adiacenti, ovvero:
• Di non causare rumore tra le 23:00 e le 07:00.
• Di non fumare all'interno della proprietà o nelle sue aree pubbliche, eccetto balconi o terrazze dove presenti.
• Di non portare animali domestici nella proprietà.
• Di leggere tutti gli avvisi e i consigli sulla sicurezza all'arrivo presso la proprietà.
• Di non riaffittare o subaffittare la proprietà a nessun altro gruppo/parte.
• Di utilizzare la proprietà rigorosamente solo per scopi residenziali.
• Di non organizzare feste o raduni nella proprietà. Se all'arrivo si ritiene che l'Ospite intenda utilizzare la proprietà per tali eventi, all'Ospite sarà negato l'ingresso.
• Di non accendere fuochi o candele nella proprietà.
• Di non permettere a nessun visitatore di entrare nella proprietà.

In caso di violazione di questi termini e condizioni, l'Ospite sarà tenuto a lasciare la proprietà immediatamente e non sarà offerto alcun rimborso.

In caso di emergenza, all'Ospite viene chiesto di:

• Utilizzare la coperta antincendio e/o un estintore se appropriato;
• Lasciare tutti gli effetti personali ed uscire immediatamente attraverso l'uscita principale, assicurandosi che tutte le persone che necessitano di assistenza siano portate in salvo;
• Attendere sulla strada principale lontano dall'edificio e informare i servizi di emergenza chiamando il 193 e indicando la propria posizione;
• Contattare il numero di telefono dell'Host se necessario.

L'Ospite deve seguire le istruzioni contenute nel manuale di benvenuto della proprietà. Eventuali perdite, danni o pulizie necessarie oltre il normale servizio saranno dedotti dal Deposito Cauzionale. Effettuando una prenotazione con l'Host, l'Ospite lo autorizza a dedurre tale pagamento dal Deposito Cauzionale dell'Ospite.

L'Ospite è responsabile di prendersi ragionevole cura della proprietà e del suo contenuto. La proprietà e tutte le attrezzature, utensili, mobili, ecc., devono essere lasciati puliti e ordinati alla fine del Periodo di Locazione. Nessun oggetto può essere rimosso dalla proprietà.

L'Ospite sarà responsabile del rimborso di qualsiasi danno alla proprietà o al suo contenuto, verificatosi a causa di negligenza, danno intenzionale o comportamento irresponsabile da parte di coloro che occupano la proprietà o dei loro ospiti. Senza indugio, tale danno deve essere segnalato ai rappresentanti locali dell'Host. Il costo della riparazione o della sostituzione deve essere concordato e pagato all'Host.

L'Ospite è responsabile di garantire che nessuna persona che soggiorna o visita la proprietà durante il soggiorno dell'Ospite compia atti che possano pregiudicare la polizza assicurativa dell'Host relativa alla proprietà e al suo contenuto o che possano renderla nulla o annullabile.

Chiavi
Lo smarrimento di chiavi/tessere di una proprietà sarà addebitato. Le chiavi devono essere restituite al momento del check-out come stabilito nel Manuale della Casa della proprietà o secondo le istruzioni dell'Host.
Se lasciate in una cassetta di sicurezza (Lockbox), è responsabilità dell'Ospite assicurarsi che la cassetta sia chiusa correttamente.
Nel caso in cui una chiave/tessera non venga trovata nella cassetta di sicurezza o nella scatola designata per il check-out dopo la partenza, e l'Host o il suo rappresentante non sia in grado di recuperare le chiavi o le tessere, ciò sarà trattato come smarrimento di chiave/tessera da parte dell'Ospite.
La duplicazione di chiavi o telecomandi e la modifica dei codici di ingresso o della cassetta di sicurezza non sono consentite. Non è consentito divulgare le modalità di accesso a terzi.

Servizi e Strutture
Le proprietà sono pubblicizzate come dotate di una serie di servizi, strutture e dotazioni. Sebbene venga fatto ogni sforzo in tal senso, la disponibilità e il corretto funzionamento degli stessi non possono essere garantiti.
L'Host non è responsabile della fornitura di alcun rimborso o fornitura alternativa di detti servizi, strutture o dotazioni, e non saranno offerti rimborsi.
Tutti gli effetti personali e i contenuti lasciati nella proprietà sono lasciati a rischio dell'Ospite. L'Ospite dovrebbe stipulare un'assicurazione per tali beni, e qualsiasi perdita o danno ai propri beni è di esclusiva responsabilità dell'Ospite.
I veicoli possono essere parcheggiati solo nelle aree designate, con prenotazione preventiva ove necessario. Se un veicolo viene parcheggiato su o davanti a una via di accesso alla proprietà senza autorizzazione, falliti i tentativi di contattare l'Ospite, l'Host si riserva il diritto di rimuovere il veicolo con il carro attrezzi.

Internet
Non è possibile garantire che il servizio internet fornito sia compatibile con il dispositivo dell'Ospite. Non è disponibile alcun supporto tecnico per la connessione. La funzionalità della connessione non può essere garantita. Qualora la connessione a banda larga non dovesse funzionare per qualsiasi motivo, né il proprietario né l'Host si assumono alcuna responsabilità, e non possono essere ritenuti responsabili per eventuali perdite derivanti dalla perdita di connessione.

Il servizio internet wireless è gratuito per gli Ospiti che accettano i termini e le condizioni di seguito riportati. Accedendo a Internet tramite il Servizio dell'Host, l'Ospite si riterrà aver letto, compreso, accettato e acconsentito a essere vincolato da questi termini e condizioni d'uso. Si prega di non utilizzare il Servizio se non si accettano tutti i termini e le condizioni.

È stata implementata una Politica di Uso Corretto (Fair Use Policy) affinché Blue Nest Shpk possa fornire un servizio veloce e affidabile a tutti gli Ospiti. Le prestazioni della rete sono monitorate e la quantità di larghezza di banda disponibile per gli utenti esigenti durante i periodi di punta può essere limitata per garantire a tutti gli ospiti un livello di servizio accettabile.

Verranno compiuti ragionevoli sforzi per rendere il Servizio disponibile 24 ore su 24. Tuttavia, l'Host non sarà responsabile se, per qualsiasi motivo, il Servizio non fosse disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo. L'accesso al Servizio può essere sospeso in qualsiasi momento. In caso di necessità di assistenza in relazione al Servizio, l'Ospite deve contattare i contatti di emergenza.

I codici di accesso alla rete o le password fornite all'Ospite per accedere al Servizio devono essere mantenuti riservati e non divulgati a nessun'altra persona per nessun motivo. L'Ospite sarà responsabile per qualsiasi perdita derivante dallo smarrimento, uso improprio o altra divulgazione di tali codici di accesso o password.

Il Servizio è destinato a consentire agli Ospiti di accedere a Internet solo per scopi legittimi. L'Ospite garantisce all'Host che il proprio comportamento durante l'utilizzo del Servizio sarà lecito, onesto e corretto. Il Servizio non può essere utilizzato per ospitare un server web o di altro tipo, inviare o facilitare l'invio di e-mail di massa o raccogliere dati personali di terzi senza l'opportuno consenso. L'Host può interrompere l'uso del Servizio da parte dell'Ospite in qualsiasi momento senza preavviso se viene a conoscenza di comportamenti che hanno un impatto negativo sulle apparecchiature o sulla rete dell'Host o sull'uso da parte di altri clienti o di Internet in generale, o che danneggiano, o hanno il potenziale di danneggiare, la reputazione o la posizione dell'Host.

L'Ospite riconosce che l'uso del Servizio è a proprio rischio. Il Servizio è fornito "così com'è disponibile" e, nella misura massima consentita dalla legge, l'Host esclude qualsiasi garanzia o condizione di qualsiasi tipo, sia espressa che implicita, in relazione al Servizio e a qualsiasi contenuto o dato ottenuto o scaricato da esso.

Pulizia
La proprietà sarà stata pulita da una ditta di pulizie professionale prima dell'arrivo dell'Ospite. L'Ospite si impegna a informare l'Host il prima possibile qualora notasse una pulizia inadeguata, in modo che l'Host possa cercare di rimediare alla situazione. All'Ospite viene chiesto di lasciare la proprietà pulita, assicurandosi che tutti i piatti usati siano caricati nella lavastoviglie e accesa prima della partenza o puliti se la lavastoviglie non è presente.

L'Host non si assume alcuna responsabilità per i beni personali appartenenti agli ospiti lasciati presso la proprietà durante il loro soggiorno. Qualsiasi bene personale lasciato nella proprietà dopo l'orario di check-out concordato può essere spostato, rimosso e/o smaltito dall'Host.

Cancellazione da parte dell'Ospite
L'Host non rimborserà alcuna somma a causa di una cancellazione successiva al periodo di grazia concordato di 14 giorni prima della data di prenotazione. La mancata presentazione (no-show) alla data della prenotazione è trattata come cancellazione da parte dell'ospite e non sarà effettuato alcun rimborso.
L'Host raccomanda vivamente a tutti gli ospiti di stipulare un'adeguata assicurazione di viaggio e personale per coprire queste spese in caso di cancellazione.

Cancellazione da parte di Blue Nest Shpk
Se Blue Nest Shpk non può onorare la prenotazione presso la proprietà originariamente prenotata, la prenotazione sarà trasferita in una proprietà alternativa alla stessa tariffa originariamente prenotata.
In circostanze eccezionali, l'Host potrebbe ritenere necessario annullare la prenotazione dell'Ospite e si riserva il diritto di farlo in qualsiasi momento.
L'Host compirà ogni ragionevole sforzo per offrire un'alternativa adeguata. Se questa viene dichiarata non accettabile dall'Ospite entro 24 ore dalla notifica del cambio di proprietà, e ipotizzando che la cancellazione non sia il risultato di eventi al di fuori del ragionevole controllo dell'Host (che includeranno, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventi quali guerra, disordini civili, attività terroristica, controversie sindacali, disastri naturali o causati dall'uomo, incendi, inondazioni e condizioni meteorologiche avverse). In tal caso, l'Host rimborserà qualsiasi somma pagata dall'Ospite se cancellata prima della prenotazione o un rimborso delle restanti notti prenotate se l'Ospite ha già effettuato il check-in, il che costituirà una liquidazione completa e definitiva di qualsiasi responsabilità che il Proprietario o l'Host possano avere nei confronti dell'Ospite a seguito di tale cancellazione. Ciò non pregiudica i diritti legali dell'Ospite. Più specificamente, nulla in queste condizioni limiterà la responsabilità dell'Host per morte o lesioni personali causate da negligenza dell'Host o da dichiarazione fraudolenta.

Risoluzione da parte dell'Host
L'Host ha il diritto di interrompere una prenotazione in qualsiasi momento per motivi di abuso verso il personale, maltrattamento della proprietà, violazione delle regole della casa o attività criminale da parte dell'Ospite. Qualsiasi segno di fumo all'interno o nella proprietà comporterà l'immediata risoluzione della prenotazione, senza che venga offerto alcun rimborso.

Informazioni
Blue Nest Shpk si riserva il diritto di modificare i prezzi quotati a causa di errori o omissioni. Sebbene venga fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione fedele delle proprietà, non può essere data alcuna garanzia sull'accuratezza delle fotografie o delle descrizioni. Tutte le informazioni fornite dall'Host sono fornite in buona fede e si basano sulle informazioni disponibili al momento. Sono state adottate tutte le misure ragionevoli per garantire l'accuratezza di qualsiasi dichiarazione scritta o meno, ma Blue Nest Shpk non è responsabile per eventuali variazioni causate.

Lesioni o Perdite
L'Host non può essere ritenuto responsabile per eventuali lesioni personali, perdite o danni agli effetti personali comunque derivanti presso l'alloggio. Né il Proprietario, né l'Host, né i suoi rappresentanti possono essere ritenuti responsabili per circostanze al di fuori del controllo dell'Host, inclusi, a titolo esemplificativo, guasti meccanici, malattie o guasti a qualsiasi fornitura di servizio pubblico. L'Host non sarà ritenuto responsabile per eventuali decessi o lesioni personali occorsi durante il soggiorno presso la proprietà, salvo nel caso in cui gli stessi derivino da atti o omissioni dell'Host.

Reclami
Eventuali reclami sulla proprietà, il suo contenuto o il personale dell'Host devono essere presentati immediatamente attraverso entrambi i canali seguenti:
per iscritto ai contatti dell'Host
via telefono al numero dell'Host
Tutti i reclami devono essere notificati all'Host non appena ragionevolmente possibile, in quanto l'Host potrebbe essere tenuto a effettuare un'indagine sul posto e, se necessario, ad adottare misure correttive. In caso di reclamo, si prega di consentire all'Host l'opportunità di risolvere la questione durante il Periodo di Locazione.
L'Host adotterà tutte le misure ragionevoli per risolvere il problema. Blue Nest Shpk non sarà responsabile per alcun reclamo presentato dopo la fine del Periodo di Locazione.

Forza Maggiore
L'Host non sarà responsabile per eventuali ritardi, perdite, danni o spese sostenute se la prenotazione dell'Ospite deve essere modificata o annullata o se l'Host non è in grado di adempiere ai propri obblighi contrattuali a causa di eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, che includeranno, a titolo esemplificativo, eventi quali guerra, disordini civili, attività terroristica, controversie sindacali, disastri naturali o causati dall'uomo, incendi, inondazioni e condizioni meteorologiche avverse.

Diritto di Accesso
I rappresentanti e i subappaltatori dell'Host hanno il diritto di accedere alla proprietà in qualsiasi momento, tenendo conto della comodità dell'Ospite, ai fini dell'ispezione della proprietà e affinché i Proprietari possano effettuare qualsiasi lavoro essenziale di riparazione o manutenzione.

Assicurazione
Si raccomanda di stipulare un'assicurazione personale contro la cancellazione o la perdita di beni. Si consiglia inoltre vivamente di stipulare un'assicurazione contro gli infortuni personali e medica.

Privacy e Protezione dei Dati
L'Host prende seriamente la privacy e la riservatezza dell'Ospite. L'Host raccoglie (a) informazioni necessarie per elaborare la prenotazione dell'Ospite; e (b) informazioni derivanti dai "cookie". L'Host utilizza i cookie per monitorare l'utilizzo del sito e le informazioni correlate. L'Host cercherà di mantenere i dati dell'Ospite aggiornati e accurati, ma l'Host non fornisce alcuna garanzia e non assume alcuna responsabilità nei confronti dell'Ospite nel caso in cui la trasmissione di dati su Internet non sia completamente accurata o sicura. L'Host può utilizzare le informazioni dell'Ospite per aiutare a migliorare il sito web dell'Host e il servizio dell'Host, per personalizzare i tipi di informazioni che l'Ospite riceve da noi, nonché per scopi statistici, di marketing e amministrativi interni. L'Host non condivide queste informazioni con terze parti se non nella misura necessaria per elaborare la prenotazione dell'Ospite e altri obblighi legali locali. Utilizzando questo sito web e fornendo all'Host le proprie informazioni, l'Ospite acconsente all'uso delle proprie informazioni da parte dell'Host come descritto sopra.

Responsabilità
L'Host non si assume alcuna responsabilità per incidenti, danni, perdite, lesioni, spese o inconvenienti, a persone o proprietà, che gli Ospiti o chiunque sia collegato al Periodo di Locazione possano subire. L'Host e i Proprietari non saranno ritenuti responsabili per eventuali lavori di manutenzione/costruzione all'esterno della proprietà in affitto, presenti o futuri.

La persona che effettua la prenotazione certifica di essere autorizzata ad accettare i Termini e le Condizioni per conto di tutte le persone per cui viene effettuata la prenotazione, comprese quelle sostituite o incluse in una data successiva, e che tutte queste osserveranno parimenti i Termini e le Condizioni. Egli accetta di assumersi la responsabilità per la parte che occupa la proprietà. In questo senso, i riferimenti all'Ospite si applicano a tutti gli occupanti della proprietà. Effettuando una prenotazione, l'Ospite è considerato aver accettato questi Termini e Condizioni. Il pagamento dell'intero importo indica anche l'accettazione di questi termini e condizioni.

Esclusione di Responsabilità (Disclaimer)
Tutte le proprietà sono utilizzate a rischio e pericolo dell'Ospite. Nelle proprietà con balcone o terrazza sopraelevata, questi sono utilizzati a rischio dell'Ospite. I genitori devono assicurarsi che i propri figli siano costantemente sorvegliati in tali aree.

Legge Applicabile e Giurisdizione
Il contratto si considera concluso al momento della prenotazione. La validità, l'interpretazione e l'esecuzione del presente Contratto saranno regolate dalla legge albanese.

Clausola di Salvaguardia (Severance)
Nel caso in cui un tribunale ritenga che una condizione di questi Termini e Condizioni sia illegale o nulla, la disposizione illegale o nulla sarà separata dal resto dei Termini e Condizioni, che continueranno a essere validi e ad avere pieno vigore ed efficacia.